Архив за месяц: Август 2012

Яндекс.Музыка — что не так

Собственно, речь пойдет не столько о самом сервисе, сколько о приложении для iPhone. Повторюсь про возможности — в программе можно сохранять выбранные треки из сервиса на телефоне, группировать их в плей-листы, а так же прослушивать музыку из библиотеки (ну то есть, ту музыку, которую вы загрузили на аппарат через iTunes). Подписка на месяц стоит 200 рублей — очень скромно за такую библиотеку музыки, и мне не жалко их ради такого сервиса, но сегодня я расскажу про недостатки.

Первое, что очень сильно мешает пользоваться приложением — постоянное обновление уже загруженных вами песен. Выглядит это так — допустим, вчера вышло обновление для других программ (пусть это будет твиттер-клиент или какая-нибудь игра). Вы успешно их обновили и забыли про это. А сегодня с утра вы запускаете Яндекс.Музыку, и программа начинает заново загружать все песни, которые до этого уже были в вашем телефоне. Понятно, что даже в условиях московских сотовых сетей несколько сотен мегабайт будут грузиться очень долго, поэтому прослушивание музыки придется отложить до прибытия на место с хорошим WiFi. Мне пока не удалось установить, какие именно обновления программ вызывают такую реакцию, но приблизительно раз в неделю приходится заново загружать песни в Яндекс.Музыку. В чем тут проблема со стороны разработчика — я не понимаю, и буду рад, если кто-нибудь объяснит.

Второе, что полностью убивает положительный опыт использования, так это то, что в процессе обновления у вас может появиться ошибка «Ошибка севера. Пожалуйста, попробуйте позже.». Причем появляется она с периодичностью в одну секунду, тем самым полностью блокирует использование приложения.

Получается такая ситуация — я плачу 200 рублей в месяц за приложение, которое время от времени не позволяет использовать сервис. И это не бета версия, а коммерческий продукт. Я не знаю, каков доход сервиса от этого приложения, но тут в первую очередь огорчает отношение к потребителю. Я писал Яндексу об этой проблеме, на что получил вот такой ответ:

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за интерес к нашему приложению, Ваши пожелания и сообщения об ошибках.
В настоящее время ведутся работы над решением указанных Вами проблем. Приносим извинения за неудобства!

Прошел почти месяц, а изменений в сервисе не видно. При том, что на мой взгляд проблема должна иметь статус «Critical». При всем моем уважении и большой любви к сервисам Яндекса, такое отношение считаю недопустимым. Это в первую очередь дискредитирует сам сервис — новый пользователь, столкнувшись с таким багом, не будет оформлять подписку на Яндекс.Музыку. Другими словами, в сложившейся ситуации страдают все — и потребитель, и компания. Хоть бы небольшую заметку у себя в блоге написали, мол, «да, есть проблемы из за того-то и из за того-то, мы ими занимаемся, скоро будет апдейт и несколько новых функций, а уважаемым клиентам в подарок несколько дней бесплатного использования». Ничего подобного нет, поэтому пишу я.

Я же продолжаю пользоваться приложением в надежде на лучшее. Яндекс, примите меры пожалуйста.

Motorola — жизнь после смерти

Что то больно громкий заголовок получился, ну да ладно. Давайте перенесемся в начало 2010 года. Представлен аппарат Motorola Atrix, который завоевал сердца многих, был прорывом в каком-то смысле среди уже бессчетного количества Android телефонов с одинаковыми возможностями. Новинка отличалась и ёмкой батарейкой, и сенсором отпечатков пальцев, веб-топ режимом, в котором ее можно было подключить к телевизору и делать всякое, а так же невиданными аксессуарами. Телефон был замечательный практически во всех планах: двухъядерный процессор Tegra 2 с частотой 1 ГГц, гигабайт оперативной памяти, и встроенной еще 16, плюс слот для карточки microSD. Качество музыки (в наушниках) было значительно выше чем у собратьев по ОС, экран был очень ярким (хоть и с pen-tile, и прочими неприятностями), эргономика приятной. Отличный телефон для своего времени, что там говорить.

А потом вышел Motorola Photon — тоже с двухъядерным процессором, только теперь уже от TI, гигом оперативы и 8 гигами памяти. Экран, если я не ошибаюсь, уже был без pen-tile, то есть приятнее.

Далее появился Motorola Electrify с похожими характеристиками, а потом Atrix 2.

Далее был Motorola RAZR, классный, стильный, приятный во многих отношениях аппарат с двухъядерным процессором, 1 гигом оперативы, 16 гигами памяти, и так далее. Потом появился RAZR MAXX с батарейкой чудовищной ёмкости 3300 мАч.

Примерно тогда же появился Motorola DROID 4, у которого был…

И вот недавно вышел Motorola Electrify с двухъядерным процессором…

Вам не кажется, что это все варианты одного телефона? Те же характеристики, те же возможности. Меняется дизайн, размеры, но по сути это все рядовые смартфоны на Android, которые выделить из всего скопа современных гаджетов очень трудно.

Ситуация, на мой взгляд, близка к бредовой. И похожа на ситуацию с первой раскладушкой RAZR которая выпускалась во множестве вариантов.

Прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ ГОДА, а изменений в ТТХ аппаратов практически не видно. Вчерашняя новость о сокращении 4000 человек, и вместе с ними 40% менеджеров утешает, но не вселяет надежды. Закроют подразделения аксессуаров и прочего, сконцентрируются только на телефонах и это правильно. В любом случае, Motorola в нынешнем состоянии не может существовать — это зомби, который держится на рынке по большей части за счет своего доброго, и уже подзабытого имени.